Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes

Bearing est un service de mesure d'audience édité et vendu par Nicolas Croce, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 821 432 432 00028, 17 rue de Molas, 66160 Le Boulou, France (« Bearing », « nous »). Contact : support@bearingstats.com. Ces conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte (« vous »).

2. Le service

Bearing mesure l'audience des sites que vous ajoutez à votre compte grâce à un script que vous installez, sans cookies et sans conserver de données personnelles, comme décrit dans Comment nous comptons. Il comprend le tableau de bord, les événements personnalisés, l'export des données, l'accès pour les assistants d'IA (MCP) et l'aide en ligne. Nous pouvons améliorer ou modifier les fonctions ; nous ne retirons jamais la possibilité d'exporter vos données.

3. Votre compte

• Vous vous connectez par un lien envoyé à votre adresse email. Gardez-en l'accès : quiconque lit cette boîte peut entrer dans votre compte.
• Vous ne mesurez que des sites qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à mesurer, et vous indiquez à leurs visiteurs, dans votre propre politique de confidentialité, que vous utilisez Bearing.
• Vous n'envoyez pas de données personnelles à Bearing dans les adresses de pages, les noms ou les propriétés d'événements (par exemple une adresse email dans une URL).
• Vous n'utilisez pas Bearing pour enfreindre la loi, surcharger le service ou contourner ses limites.

4. Essai, offres et prix

• Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 30 jours, sans carte. Il s'arrête tout seul : rien n'est prélevé si vous ne vous abonnez pas.
• Starter : 9 € par mois ou 86,40 € par an, jusqu'à 100 000 pages vues et événements personnalisés par mois. Growth : 19 € par mois ou 182,40 € par an, jusqu'à 1 000 000 pages vues et événements personnalisés par mois, tous vos sites ensemble. Toutes les fonctions dans chaque offre.
• TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé.
• Si votre trafic dépasse votre offre, nous continuons de compter et vous proposons l'offre suivante ; nous ne coupons jamais vos données.
• Nous pouvons changer les prix pour l'avenir. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant ; le nouveau prix s'applique à votre premier renouvellement après ce délai, et vous pouvez résilier avant.

5. Paiement, renouvellement et résiliation

• Les paiements passent par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. S'abonner pendant l'essai garde vos jours gratuits : le premier paiement a lieu à la fin de l'essai.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) jusqu'à ce que vous le résiliiez.
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de facturation. Votre offre fonctionne jusqu'à la fin de la période déjà payée ; cette période n'est pas remboursée, sauf quand la loi l'impose.
• Si vous êtes un consommateur, vous disposez de 14 jours après l'abonnement pour vous rétracter. En vous abonnant, vous demandez que le service continue immédiatement pendant ce délai ; si vous vous rétractez, nous remboursons le paiement moins la part de la période déjà utilisée.
• Si un paiement échoue, Stripe réessaie et vous permet de mettre à jour votre carte. Si votre essai ou votre abonnement prend fin, vos statistiques sont verrouillées mais conservées, et vos sites restent mesurés pendant 30 jours.

6. Vos données

Les statistiques de vos sites vous appartiennent. Vous pouvez les exporter ou supprimer votre compte à tout moment ; la suppression est immédiate, efface vos sites et leurs données, et résilie votre abonnement. Pour les données de vos visiteurs, Bearing agit comme votre sous-traitant selon l'accord de sous-traitance, qui fait partie de ces conditions. Le traitement des données de votre propre compte est décrit dans la politique de confidentialité.

7. Le programme de parrainage

• Votre compte vous donne un lien de parrainage. Pour chaque nouveau client qui crée son compte par ce lien, vous recevez 25 % de chacun de ses paiements, remboursements déduits, tant qu'il paie et que votre compte Bearing existe.
• Une commission devient disponible 30 jours après le paiement. Les commissions disponibles sont versées le 1er de chaque mois par virement via Stripe, dès qu'elles atteignent 20 € ; en dessous, elles sont reportées. Un remboursement après un versement est déduit des commissions suivantes.
• Pour être payé, vous ouvrez un compte de versement chez Stripe et lui donnez les informations qu'il demande. Vous déclarez vous-même ces revenus, comme la loi de votre pays l'exige.
• Vous parrainer vous-même, ou obtenir des inscriptions par tromperie, spam ou publicité trompeuse, annule les commissions concernées.
• Nous pouvons modifier le programme pour les parrainages à venir. Les clients déjà parrainés gardent les conditions en vigueur à leur inscription.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Bearing reste disponible et que vos données soient en sécurité, mais le service est fourni sans niveau de disponibilité garanti. Sauf disposition légale contraire, notre responsabilité totale envers un client professionnel est limitée aux sommes payées dans les 12 mois précédant le fait générateur ; nous ne répondons pas des préjudices indirects. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.

9. Fin du contrat

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ces conditions, après vous en avoir indiqué la raison, sauf urgence (comme une attaque contre le service) ; vous pouvez encore exporter vos données sauf si la loi l'interdit.

10. Modifications, droit applicable et litiges

• Nous vous prévenons par email au moins 30 jours avant une modification de ces conditions qui vous concerne. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant qu'elle s'applique.
• Ces conditions sont soumises au droit français. Écrivez-nous d'abord : la plupart des problèmes se règlent par un message à support@bearingstats.com.
• En cas de litige que nous n'avons pas pu régler ensemble, après une réclamation écrite à support@bearingstats.com, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net (dans l'année qui suit votre réclamation écrite), ou le juge compétent. Si vous êtes un consommateur, vous gardez la protection des règles impératives du pays de l'Union européenne où vous résidez et pouvez saisir le tribunal de votre domicile ; sinon, les tribunaux du lieu d'établissement de l'éditeur sont compétents.